Organisme de formation
UPSELL ACADEMY

Optimisez la conduite de vos rendez-vous commerciaux et donnez vous 100% de chance de conclure vos deals.

un taux de réussite de 100%
un taux de satisfaction de 100%
et un taux d'assiduité de 100% puisque nous organisons des séances de rattrapage
Atelier de formation
100 %
de clients satisfaits avec une note au delà de 8/10
127
Participants formés en 2024
1450
heures animées en 2024

Nos formations : Optimisation de la conduite de rendez-vous

Programme complet pour maîtriser chaque étape du rendez-vous commercial et augmenter le taux de transformation.

Durée
1h diag + 6 demi-journées (24h) + 5h d’accompagnement
Tarif
5 000,00 € / pers
Effectif
Jusqu’à 8 participants
Modalités
Présentiel / Intra / Distanciel

Objectifs

Ce parcours permet à l’apprenant de mieux appréhender ses rendez-vous commerciaux : posture, adaptabilité, impact, écoute active, argumentation, traitement des objections, et conclusion. L’objectif est d’augmenter significativement le chiffre d’affaires via des techniques éprouvées et immédiatement actionnables.

Public visé

  • • Chefs d’entreprises, commerciaux, managers commerciaux
  • • Chefs de projets
  • • Cabinets d’avocats
  • • Toute personne en charge de la force de vente

Prérequis

Pas de prérequis.

Outils & méthodologie pédagogique

  • • Point en amont : restitution du besoin client, évaluation des indicateurs de compétences, présentation du parcours.
  • • Point en fin de journée : recueil des impressions, régulation des journées suivantes.
  • • Évaluation à chaud en fin de formation, débriefing et régulation formalisée.

Moyens d’encadrement

  • • Adaptation à la problématique réelle de chaque stagiaire.
  • • Pédagogie active : alternance apports théoriques, construction d’outils, simulations et exercices pratiques.
  • • Support de cours personnalisé remis à chaque participant.

Suivi et évaluation des résultats

  • • Plateforme digitale pour le suivi, échanges avec le formateur et accompagnement étroit.
  • • Document d’évaluation de satisfaction.
  • • Tests des acquis : tests en situation à la fin de chaque step, évaluation finale pour valider les indicateurs de performance.
  • • Certificat de réalisation de formation.

Dates

Sur demande — nous consulter.

Lieux

42 Avenue Montaigne, 75008 Paris · 121 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.
En présentiel, en intra-entreprise, ou en distanciel (ordinateur/smartphone).

Modalités & délais d’accès

Inscription validée après signature de la convention, au minimum 15 jours avant le démarrage. En cas de prise en charge OPCO : demande à effectuer 1 mois avant la session.

Contacts

Accessibilité

UPSELL ACADEMY est totalement accessible aux personnes en situation de handicap. Nos intervenants adaptent leurs méthodologies selon les situations. Si vous êtes en situation de handicap, contactez notre référente Handicap : Mme Fromont.

Programme — La conduite de rendez-vous commercial

1) L’entretien de vente & prise de contact — « Être impactant dès les premières secondes »

Objectifs :

  • Identifier la structure d’un entretien de vente réussi.
  • Maîtriser sa posture et adopter une attitude professionnelle.
  • Garder le lead tout en instaurant la confiance (tous profils).
  • Se présenter avec valeur ajoutée et bénéfices client.
  • Construire un pitch 40 secondes selon l’interlocuteur.
  • Améliorer sa communication.
2) Écoute active, questionnement & reformulation

Objectifs :

  • Explorer enjeux, attentes et priorités du prospect en écoute active.
  • Construire une fiche client (informations clés à collecter).
  • Maîtriser les techniques de questionnement selon le profil.
  • Détecter des opportunités (up-selling, cross-selling).
  • Éviter l’argumentation précoce.
  • Maîtriser la reformulation active.
3) Proposer, argumenter, traiter les objections & conclure

Objectifs :

  • Argumenter pour convaincre et vendre la valeur.
  • Expliciter les bénéfices de la solution pour le client.
  • Traiter les objections sans tomber dans l’argumentation.
  • Conclure en fonction du mode attendu (profils comportementaux).
  • Être assertif et ambitieux au bon moment.

UPSELL ACADEMY · 28 Avenue Mozart, 75016 Paris — 06 03 20 03 41 — SIRET : 91418020300012 — NDA 11756576775 — V2.0 23/02/2023

Ce que disent nos clients

“Indépendant et sans formation commerciale initiale, la formation à l’Upsell Academy a été une vraie révélation. Grâce à Valérie, son énergie et sa bienveillance, j’ai appris à construire et défendre des propositions commerciales, tout en osant davantage sans renier mes valeurs. Sa vision positive et motivante a profondément changé ma perception de la relation commerciale.”
Loïc D. — Dirigeant d'une agence de communication
“J’ai suivi une formation 1to1 en développement et négociation avec Valérie Fromont pendant plusieurs mois. Je suis repartie avec des outils efficaces et des méthodes que je peux transmettre à mon équipe. Merci beaucoup Valérie !”
Anne D. — Avocate en droit social
“Valérie est une exceptionnelle formatrice. À la fois humaine, exigeante et efficace. Je l’ai recommandée à plusieurs de mes clients déjà. Et ils en sont très heureux.”
Nicolas S. — Avocat en droit des affaires

La formation — Notre proposition

Proposer des parcours de formation progressifs et éprouvés

Être en totale adéquation avec le contexte, les enjeux et les attentes des apprenants, en procédant à un entretien individuel avec chacun avant de commencer le parcours.

Accompagner les apprenants en formations synchrones en groupe ou individuel, en présentiel et à distance.

Le parcours de formation

Ce parcours de formation permet à l’apprenant de mieux appréhender ses rendez-vous commerciaux. Il travaille sur sa préparation, sa posture, son adaptabilité, son impact, son écoute active, son argumentation, le traitement des objections, son taux de transformation grâce à des techniques éprouvées et il augmente rapidement son chiffre d’affaires de façon significative.

Objectifs concrets

  • • Maximiser un retour sur investissement rapide (budget, temps)
  • • Se sentir musclé et à l’aise en rendez‑vous grâce à la prise en main rapide des techniques de vente conseil
  • • Rendez‑vous personnalisés, non génériques et sur‑mesure
  • • Travailler sur les affaires en cours pour plus d’efficacité
  • • Mise en pratique dès la fin de la première session et résultats rapides
  • • Développer savoir‑faire, savoir‑être et “savoir oser”
  • • Développer la performance individuelle et collective
  • • Coaching et accompagnement pendant 6 mois

Coaching personnalisé

Accompagner en coaching personnalisé au service de la progression. Votre coach particulier vous aide à identifier vos points d’amélioration pour développer vos performances.

Permettre aux participants

  • • De construire leurs outils en marge de leur activité
  • • De préparer leurs rendez‑vous et leurs soutenances avec leur coach
  • • De s’entraîner aux bonnes pratiques pour optimiser leur taux de transformation
  • • De mettre en application leurs outils et méthodes dès la sortie de leur session
  • • De se tester et de s’évaluer en one‑to‑one à la fin de chaque step

Accompagnement terrain

  • • Accompagnement et évaluation en rendez‑vous client
  • • Préparation de rendez‑vous complexes, mise en situation “live”
  • • Redéfinition des objectifs commerciaux et challenge
  • • Ateliers de co‑construction en équipe intra
  • • Hotline UPSELL ACADEMY : réponse sous 24h
Logo Qualiopi — processus certifié

Organisme de formation certifié Qualiopi

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : Actions de formation.

Cette certification atteste de la conformité au Référentiel National Qualité (RNQ) mentionné à l’article L. 6316-3 du Code du travail.

La certification Qualiopi permet la prise en charge possible des actions par les financeurs de la formation professionnelle (OPCO, etc.), sous conditions d’éligibilité.

Marque déposée de l’État — l’usage du logo Qualiopi respecte les règles de communication officielles.

FAQ

Les formations sont‑elles finançables ?

Oui, la certification Qualiopi permet la prise en charge possible par votre OPCO, sous conditions d’éligibilité et de conformité de votre dossier.

Peut‑on personnaliser un programme ?

Oui, la conception de la formation se fait sur mesure après un diagnostic entre le client et nous de son besoin, de ses attentes et de ses enjeux

En combien de temps voit‑on des résultats ?

Dès la fin de la session grâce aux exercices sur vos cas réels, puis sous 4 à 8 semaines avec le suivi.

Parlons de vos objectifs

Décrivez votre contexte : équipe, cycle de vente, KPIs cibles. Retour sous 24h ouvrées.

  • 📞 30 min d'échange gratuit
  • 🗓️ Créneaux sous 72h
  • 🔒 Données confidentielles
Adresse 1
28 avenue Mozart, 75016 PARIS
Adresse 2
42 Avenue Montaigne, 75008 PARIS
Adresse 3
121 Avenue des Champs Elysées, 75008 PARIS
UPSELL ACADEMY — Centre de formation et Coaching personnalisé · Pour dynamiser votre force de vente.
SASU — SIRET 914 180 203 000 12 — NDA 117 565 767 75

© Upsell Academy — version 3 du 24/06/2025